Тема:
Як в Україні оформити розстрочку на оплату централізованого опалення (інфографіка)
В Україні оформити розстрочку на оплату теплопостачання можуть ті споживачі, на яких не поширюється програма субсидування. Було з'ясовано, що споживачі можуть сплачувати за спожите тепло протягом року рівними частинами. Теплопостачальна компанія буде нараховувати половину вартості тепла в опалювальн...
Редакція
06.02.2017 182 0 0
Вже скоро відбудеться неупереджена перевірка нарахувань за тепло
Відбулася тристороння зустріч в КМДА з керівництвом міста, керівництвом Київенерго і Експертною групою по захисту споживача при НКРЕКП. Всі сторони підтвердили свою готовність провести неупереджену перевірку нарахувань за тепло, виставлених компанією Київенерго. Основний принцип – об'єктивність, н...
04.02.2017 173 0 0
При яких умовах можна буде встановлювати загальнобудинкові лічильники?
У Верховній Раді був зареєстрований законопроект № 5722 «Про внесення змін до Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу» про порядок встановлення споживачам лічильників природного газу». З метою захисту прав та інтересів населення України – побутових споживачів природного...
01.02.2017 299 0 0
Тарифи на воду: в яких випадках вартість послуги розраховується без урахування показань лічильника
Деяким жителям української столиці на початку 2017 року прийшли квитанції на оплату холодної води без урахування показань квартирних лічильників води. Було з'ясовано, в яких випадках ПАТ АК «Київводоканал» при нарахуванні вартості холодної води, не враховує показання індивідуальних приладів обліку. ...
31.01.2017 2346 0 0
Вдосконалюється Порядок встановлення лічильників споживачам природного газу
Верховна Рада зареєструвала законопроект № 5722 «Про внесення змін до Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу" щодо порядку встановлення лічильників споживачам природного газу». З метою захисту прав та інтересів населення України – побутових споживачів природного газу, ц...
30.01.2017 143 0 0
Зекономлена субсидія не може ігноруватися надавачами послуг і трактуватися як заборгованість
Якщо сім’я скористалася своїм законним правом і використала зекономлену в попередньому місяці субсидію у рахунок наступного комунального платежу, тобто скористалася так званою «переплатою» і не сплатила рахунок за опалення, водопостачання чи електроенергію, це не може трактуватися постачальниками по...
30.01.2017 105 0 0
Споживачів ж/к послуг можуть звільнити від судового збору
У Верховній Раді зареєстровано законопроект № 5706 "Про внесення зміни до статті 5 Закону України "Про судовий збір" (щодо пільг при сплаті судового збору)". Документом пропонується звільнити споживачів житлово-комунальних послуг від сплати судового збору у справах щодо спорів, пов'язаних з отриман...
27.01.2017 93 0 0
Компенсація за неякісне електропостачання: як це працюватиме
З 12 січня цього року українці мають право вимагати від постачальників електроенергії компенсації за невчасно або неякісно надані послуги. Як це зробити та яке відшкодування можна отримати У січні 2017 року набув чинності Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затвердж...
25.01.2017 450 0 0
Чому однаковим квартирам приходять різні платіжки за тепло?
Причина відмінності сум у платіжках за тепло в різних районах Києва може критися у відсутності точного нормування термінів зняття показань лічильників. Це просто помилково внесені дані — це перша причина. Друга полягає в тому, що самі лічильники неправильно працюють. При знятті показань лічильникі...
24.01.2017 107 0 0
Схвалено проект щодо продовження програми "теплих" кредитів у 2017 році
19 січня 2017 року на засіданні Урядового комітету з питань європейської, євроатлантичної інтеграції, міжнародного співробітництва та регіонального розвитку схвалено проект постанови Кабінету Міністрів України щодо продовження у 2017 році популярної та затребуваної програми безповоротної фінансової ...
21.01.2017 128 0 0
Відшкодування підприємцю комунальних послуг: чи є ПДВ
ДФС у листі від 06.01.2017 р. № 200/Р/99-99-13-01-02-14 нагадала, що операції з відшкодування (компенсації) орендарем витрат за спожиті комунальні послуги та енергоносії, передбачені договором оренди, є об’єктом оподаткування ПДВ, і відповідно кошти, що отримуються від орендаря як відшкодування (ком...
19.01.2017 187 0 0
Оподаткування ПДВ операцій з компенсації орендарем вартості компослуг
Лист ДФС України від 06.01.2017 № 200/Р/99-99-13-01-02-14 «Щодо оподаткування ПДВ операцій з компенсації орендарем вартості комунальних послуг та енергоносіїв за договорами оренди нерухомого майна» Державна фіскальна служба України розглянула Ваше звернення б/н б/д (вх. ДФС від 12.12.2016 № Р/492...
19.01.2017 397 0 0
Уряд розглядає зменшення соцнорми споживання газу
Плануються деякі зміни, але остаточні дані будуть виведені в квітні, після завершення опалювального сезону. Кабінет міністрів України розглядає можливість зменшення соціальної норми споживання газу до 4 куб. м на 1 кв. м в 2019 році. У цьому сегменті плануються деякі зміни, але остаточні дані буду...
17.01.2017 628 0 0
Споживачі нарешті отримують компенсацію за неякісні послуги з електропостачання
З 12 січня споживачі мають можливість отримувати компенсацію за неякісні послуги з електропостачання. Цього дня набув чинності Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затверджений постановою НКРЕКП від 18.10.2016 № 1841, яка офіційно опублікована в газеті «Уря...
17.01.2017 129 0 0
За послуги КИЇВЕНЕРГО необхідно розраховуватись лише за платіжними документами енергокомпанії
У зв'язку із розповсюдженням КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр» (ГІОЦ) нового формату платіжки, єдиної для усіх комунальних послуг, звертаємо увагу на те, що оплата послуг КИЇВЕНЕРГО, як і раніше, має здійснюватися виключно за платіжними документами КИЇВЕНЕРГО, сформованих розрахунковою...
16.01.2017 170 0 0
Малозабезпеченому населенню пропонують не відключати електрику
У Верховній Раді був зареєстрований законопроект №5532 «Про внесення змін до Закону України «Про електроенергетику» (щодо умов припинення електропостачання, що відпускається населенню для побутових потреб)». Законопроект розроблено з метою вдосконалення правовідносин між побутовими споживачами та п...
16.01.2017 231 0 0
У новій квитанції за «комуналку» кияни можуть оплатити лише частину послуг
У новій квитанції КП «ГІОЦ» кияни поки можуть сплатити лише половину з переліку послуг: оплату для киян продовжили до 25 січня. З 10 січня мешканці Києва отримали оновлені платіжні документи комунального підприємства «Головний інформаційно-обчислювальний центр». Це ознайомлювальний варіант квитанці...
13.01.2017 205 0 0
Укрпошта призупинила прийом комплатежів
Укрпошта переглядає контрактні відносини, аби беручи до уваги соціальну відповідальність перед своїми клієнтами, працювати без збитку для підприємства. В рамках цієї політики Укрпошта тимчасово призупиняє приймання комунальних платежів на рахунки київського комунального підприємства „Головний інформ...
12.01.2017 144 0 0
Покращення-2017. Яких нових тарифів слід очікувати українцям?
Ейфорія новорічно-різдвяних свят затихає, як і хвиля приготувань до них. Повернувшись у повсякденне життя, українців знову турбують питання насущні. Чого слід чекати в новому році і скільки вартуватиме "нове" життя. Про це українські можновладці подбали ще до 1 січня. Національна комісія, що здійсн...
11.01.2017 175 0 0
Новий алгоритм рахунків за опалення
Рахунки за централізоване опалення для сімей, в будинку яких немає обліку тепла, теплопостачальними підприємствами будуть формуватися на основі усередненого в місті показника споживання теплової енергії тих будинків, де встановлені лічильники. Кабінет міністрів України 30 листопада 2016 року схвали...
10.01.2017 205 0 0