Змінено принцип обробки заяв на призначення пенсій: ПФУ

Пенсійний фонд України з 1 квітня почав застосовувати принцип екстериторіальності при опрацюванні заяв про призначення/перерахунки пенсій.

З 1 квітня органи Фонду застосовують принцип екстериторіальності при опрацюванні заяв про призначення/перерахунки пенсій.

Що це означає:

• нова технологія передбачає опрацювання заяв про призначення/перерахунки пенсій бек-офісами територіальних органів Фонду в порядку черговості надходження таких заяв незалежно від того, де було прийнято заяву та де проживає пенсіонер.

Очікуваний результат впровадження екстериторіальності:

• єдиний підхід до застосування пенсійного законодавства;
• централізована прозора система контролю за діями фахівців, процесом призначення та перерахунків пенсій;
• мінімізація особистих контактів з громадянами, відв’язка звернень та їх опрацювання від територіального принципу;
• попередження можливих випадків зволікань у прийнятті рішення.
• оптимізація навантаження на працівників.

Довідково:

можливість застосування екстериторіального призначення та перерахунку пенсій передбачено постановою правління Пенсійного фонду України від 16.12.2020 №25-1 «Про затвердження Змін до деяких постанов правління Пенсійного фонду України», зареєстрованої в Мін’юсті 16.03.2021 за № 339/35961.

www.pfu.gov.ua