ДПС презентувала оновлену концепцію Електронного кабінету

Державна податкова служба України представила концепцію оновлення Електронного кабінету платника податків для фізичних осіб – підприємців. Її обговорили під час відкритого воркшопу за участі підприємців, бухгалтерів, податкових консультантів і лідерів думок. 

Захід відбувся  за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та за системної підтримки проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT) та програми підтримки управління державними фінансами в Україні (EU4PFM).

Сьогодні Електронним кабінетом користуються понад 5,4 мільйона платників податків. Упродовж років його функціонал постійно розширювався, однак разом із кількістю сервісів ускладнювалися структура, навігація та пошук необхідної інформації. Тому модернізація його програмного забезпечення передбачає не лише оновлення дизайну, а й комплексний перегляд логіки роботи Кабінету.

«Ми послідовно переходимо до моделі “Податкова як сервіс”, у центрі якої – потреби платника. Наша мета – змінити саму логіку взаємодії з податковою: від складних процедур і необхідності самостійно шукати відповіді – до зрозумілого, передбачуваного та проактивного сервісу. Оновлений Електронний кабінет має стати єдиним персоналізованим цифровим простором, який допомагає платнику своєчасно й без зайвих зусиль виконувати податкові обов’язки», – наголосив заступник Голови ДПС з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Ігор Панченко.

Що передбачає концепція оновленого Кабінету:

Уся важлива інформація на головному екрані. Користувач одразу бачитиме, чи є податковий борг, які звіти необхідно подати, що потребує уваги та які важливі дати наближаються.

Персоналізований інтерфейс. Кабінет адаптуватиметься до потреб конкретного користувача — громадянина, ФОП або бухгалтера, який працює з кількома підприємствами чи підприємцями.

Менше ручного заповнення. Відомості, які вже містяться в інформаційних ресурсах ДПС, використовуватимуться для автоматичного передзаповнення. Платнику не доведеться повторно вносити дані, які держава вже має.

Зрозумілий шлях від зобов’язання до сплати. Кабінет показуватиме суму та даватиме змогу обрати зручний спосіб оплати: скористатися однією із запропонованих платіжних систем, сплатити через Apple Pay або Google Pay чи через QR-код НБУ для сплати через свій банк.

Повноцінна робота зі смартфона. Основні податкові операції також можна буде виконувати з мобільного пристрою.

Оновлений інтерфейс Електронного кабінету створюється разом із платниками. Залучення підприємців, бухгалтерів та експертів дає змогу перевіряти рішення на реальних користувацьких сценаріях і вдосконалювати їх до початку технічної реалізації.

Модернізація програмного забезпечення Електронного кабінету є частиною стратегічного курсу «Податкова як сервіс» і здійснюється за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії, проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT) та програми підтримки управління державними фінансами в Україні (EU4PFM).

ДПС