ДПС представила обновленную концепцию Электронного кабинета

Государственная налоговая служба Украины представила концепцию обновления Электронного кабинета налогоплательщика для физических лиц – предпринимателей. Ее обсудили во время открытого воркшопа с участием предпринимателей, бухгалтеров, налоговых консультантов и мнений.

Мероприятие состоялось при поддержке швейцарско-украинской программы EGAP, реализуемой Фондом Восточная Европа и системной поддержки проекта «Цифровизация для роста, добродетели и прозрачности» (UK DIGIT) и программы поддержки управления государственными финансами в Украине (EU4PFM).

Сегодня Электронный кабинет пользуется более 5,4 миллиона налогоплательщиков. За годы его функционал постоянно расширялся, однако вместе с количеством сервисов усложнялись структура, навигация и поиск необходимой информации. Поэтому модернизация его программного обеспечения предполагает не только обновление дизайна, но и комплексный пересмотр логики Кабинета.

«Мы последовательно переходим к модели Налоговая как сервис, в центре которой – потребности плательщика. Наша цель – изменить саму логику взаимодействия с налоговой: от сложных процедур и необходимости самостоятельно искать ответы – до понятного, предполагаемого и проактивного сервиса. Обновленный Электронный кабинет должен стать единственным персонализированным цифровым пространством, которое помогает плательщику своевременно и без лишних усилий выполнять налоговые обязанности», – отметил заместитель Председателя ГНС по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации (CDTO) Игорь Панченко.

Что предполагает концепция обновленного Кабинета:

Вся важная информация на главном экране. Пользователь сразу будет видеть, есть ли налоговый долг, какие отчеты необходимо предоставить, что требует внимания и какие важные даты приближаются.

Персонализированный интерфейс. Кабинет будет адаптироваться к потребностям конкретного пользователя — гражданина, ФЛП или бухгалтера, работающего с несколькими предприятиями или предпринимателями.

Меньше ручного заполнения. Сведения, уже содержащиеся в информационных ресурсах ГНС, будут использоваться для автоматического предзаполнения. Плательщику не придется повторно вносить данные, которые у государства уже есть.

Понятен путь от обязательства к уплате. Кабинет будет показывать сумму и позволит выбрать удобный способ оплаты: воспользоваться одной из предложенных платежных систем, оплатить через Apple Pay или Google Pay или через QR-код НБУ для оплаты через свой банк.

Полноценная работа со смартфоном. Основные налоговые операции можно также выполнять с мобильного устройства.

Обновленный интерфейс электронного кабинета создается вместе с плательщиками. Привлечение предпринимателей, бухгалтеров и экспертов позволяет проверять решения на реальных пользовательских сценариях и совершенствовать их до начала технической реализации.

Модернизация программного обеспечения Электронного кабинета является частью стратегического курса "Налоговая как сервис" и осуществляется при поддержке Программы EGAP, выполняемой Фондом Восточная Европа при поддержке Швейцарии, проекта "Цифровизация для роста, добродетели и прозрачности" (UK DIGIT) и программы поддержки управления государственными финансами в Украине (EU4PFM).

ДПС