Держслужба зайнятості запустила новий короткий номер контакт-центру

Державна служба зайнятості запустила новий короткий номер контакт-центру для клієнтів – 1518. Старий номер 0 800 600 288 продовжить працювати як альтернативний та буде обслуговуватися ще мінімум три місяці.

«У час, коли кожна хвилина важлива, ми робимо підтримку максимально доступною. Дзвінок на 1518 – це швидкий шлях до консультацій та порад від служби зайнятості. Серед топ-3 найпоширеніших запитань – грантові програми, як отримати ваучер на навчання та компенсації для роботодавців», – зазначила директор Державної служби зайнятості Юлія Жовтяк.

«Контакт-центр працює вже понад сім років. Попит на наші послуги підтверджують цифри. На даний час це 315 тисяч звернень від українців з грудня 2017 року. Понад 14 тисяч дзвінків з початку 2025 року, тобто близько 2 тисяч щомісяця. Це не тільки кваліфікована інформаційно- консультативна допомога, а й така необхідна в умовах війни – психологічна підтримка», – розповідає про специфіку роботи керівник контакт-центру Служби зайнятості Ірина Попова.

Тепер звернутися до Служби зайнятості буде ще простіше. Новий короткий номер 1518 діятиме і для мобільного, і для стаціонарного зв’язку. Всі дзвінки – безплатні.

Спеціалісти відповідають на всі питання про послуги Державної служби зайнятості, з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45.

Урядовий портал