Госслужба занятости запустила новый короткий номер контакт-центра

Государственная служба занятости запустила новый короткий номер контакт-центра для клиентов – 1518. Старый номер 0800600288 продолжит работать как альтернативный и будет обслуживаться еще минимум три месяца.

«Во время, когда каждая минута важна, мы оказываем поддержку максимально доступной. Звонок на 1518 год – это быстрый путь к консультациям и советам от службы занятости. Среди топ-3 самых часто задаваемых вопросов – грантовые программы, как получить ваучер на обучение и компенсации для работодателей», – отметила директор Государственной службы занятости Юлия Жовтяк.

«Контакт-центр работает уже более семи лет. Спрос на услуги подтверждают цифры. В настоящее время это 315 000 обращений от украинцев с декабря 2017 года. Более 14 тысяч звонков с начала 2025 года, то есть около 2 тысяч ежемесячно. Это не только квалифицированная информационно-консультативная помощь, но и такая необходимая в условиях войны – психологическая поддержка», – рассказывает о специфике работы руководитель контакт-центра Службы занятости Ирина Попова.

Теперь обратиться в Службу занятости будет еще проще. Новый короткий номер 1518 будет действовать и для мобильной, и стационарной связи. Все звонки – бесплатные.

Специалисты отвечают на все вопросы об услугах Государственной службы занятости с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45.

Правительственный портал