Тема:
Каким клиентам юрфирме лучше отказать?
Не отпускать старых клиентов и привлекать новых - одна из главных задач каждой успешной юрфирмы. Но есть ситуации, когда клиенту - настоящего или будущего - просто необходимо сказать «нет». В каких случаях следует отказывать тем, с кем фирма работает уже давно, и почему не стоит браться за каждое де...
Редакция
14.07.2016 153 0 0
УкрСиббанк предупреждает о временной недоступности сервисов
УкрСиббанк предупреждает о временной недоступности сервисов банка в связи с проведением технических работ. В период с 18:00 18.06.2016 года по 20.06.2016 года (включительно), для улучшения условий обслуживания клиентов и расширения возможностей при использовании систем дистанционного обслуживания, ...
17.06.2016 235 0 0
Платежные карточки одного из украинских банков прекратили свою работу
Клиенты банковского учреждения не могут осуществить операции. 15 июня с 12:00 не работают платежные карточки "Евробанка". В колл-центре банковского учреждения объяснили, что банк временно прекратил работу своих карт по техническим причинам. На данный момент неизвестно, когда клиенты "Евробанка" сно...
16.06.2016 141 0 0
НБУ планирует урегулировать систему дистанционной идентификации клиентов банков BankID
Национальный банк Украины приглашает банковское сообщество, общественность и органы исполнительной власти присоединиться к публичному обсуждению регулирования системы дистанционной идентификации клиентов банков BankID. Проект Положения о Единой национальной системы дистанционной идентификации физич...
07.06.2016 186 0 0
Когда банк имеет право отказать клиенту в проведении финансовой операции?
Банк, как субъект первичного финансового мониторинга обязан проводить анализ соответствия финансовых операций, проводимых клиентом, имеющейся информации о содержании его деятельности и финансовом состоянии с целью выявления операций, подлежащих финансовому мониторингу. Если по результатам такого ан...
14.03.2016 747 0 0
Как улучшить обслуживание клиентов: 10 правил
Если вы работаете в малом бизнесе или крупной корпорации, продаете валюту, товары, предметы роскоши и постоянно находитесь в тесном контакте с клиентами, то эта статья для вас. Сегодня, я постарался выделить несколько, на мой взгляд, самых важных правил обслуживания клиента, которые влияют на успе...
10.03.2016 1054 0 0
Вимоги до договорів між банками та клієнтами планують посилити
Фонд гарантування вкладів фізичних осіб планує встановити додаткові вимоги до договорів банківського вкладу та банківського рахунку. А саме банки зобов'язані включати до змісту договорів банківського вкладу, договорів банківського рахунку умови гарантування Фондом відшкодування коштів за цим вкладом...
08.02.2016 313 0 0
КАК ПРЕВРАТИТЬ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ В МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ?
Многие предприниматели в своей работе часто упускают один очень важный момент - отзывы пользователей. Неважно, что они содержат - жалобы или похвалу, но эту информацию нельзя оставлять без внимания. Раньше сбор отзывов клиентов о продукте представлял очень длительный и кропотливый процесс, требовав...
20.11.2015 118 0 0
Как превратить отзывы клиентов в маркетинговый инструмент?
19.11.2015 136 0 0
Як домогтися успіху першого підприємства
Ви думаєте про відкриття своєї фірми? Але ж бізнес для початківців таїть у собі багато підводних каменів. Як обійти їх? Що потрібно знати і як не помилитися? Які є таємниці і секрети, що дозволяють перетворити перше підприємство в успішний бізнес, або ж мінімізувати втрати при його невдачі? Чом...
03.08.2015 270 0 0
Державна казначейська служба України запускає систему «Клієнт Казначейства — Казначейство»
Головні управління Державної казначейської служби України у Волинській, Житомирській, Запорізькій, Київській, Миколаївській та Рівненській областях спільно з представниками Центрального апарату Державної казначейської служби України успішно провели синхронізацію баз ПТК «Е-Казна» з базою Сorp2 (СД...
26.05.2015 615 0 0
