Е-пенсионное удостоверение: актуальные вопросы – ответы

Недавно Пенсионный фонд Украины запустил новый сервис для пенсионеров, с помощью которого можно сформировать е-пенсионное удостоверение (без бумажного аналога) для его отображения в мобильном приложении «Действие». Предлагаем подборку наиболее актуальных вопросов, возникающих у пенсионеров в связи с введением этого сервиса.

Как можно заказать е-пенсионное удостоверение?

Пенсионные удостоверения производятся на основании заявления лица, которому назначена пенсия. Это нужно для получения как бумажного, так и е-пенсионного удостоверения.

Заявление можно подать в любой сервисный центр территориального управления Пенсионного фонда Украины или дистанционно через личный кабинет на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины или с помощью мобильного приложения «Пенсионный фонд».

Информацию о том, как подать заявление на изготовление электронного пенсионного через веб-портал Фонда, вы можете найти по ссылке: https://www.pfu.gov.ua/2169396-yak-sformuvaty-e-pensijne-posvidchennya-cherez-vebportal/

Какие документы необходимы для формирования е-пенсионного удостоверения?

Для формирования е-пенсионного удостоверения необходимо предоставить следующие документы:

• справку о присвоении идентификационного номера налогоплательщика (РНОКПП);
• паспорт гражданина Украины;
• цветную фотографию, сделанную за последние 6 месяцев, размером 3*2,5 см (размер лица должен составлять не менее 70-80% фотографии).

Для формирования е-пенсионного удостоверения по обращению через вебпортал Пенсионного фонда Украины или с помощью мобильного приложения Пенсионный фонд к сканированным копиям указанных документов нужно добавить образец подписи (черным цветом в формате jpg).

Сформировал е-пенсионное удостоверение на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины. Будет ли действовать мое старое бумажное удостоверение при предъявлении в компетентных органах?

Пенсионное удостоверение – это документ, подтверждающий факт назначения пенсии.

При необходимости предоставляется последний действующий документ – е-пенсионное удостоверение. При проверке через сервис на вебпортале Пенсионного фонда Украины «Поиск пенсионного удостоверения» предыдущее (бумажное) пенсионное удостоверение будет заменено.

Сколько времени длится формирование е-пенсионного удостоверения с момента подачи заявления?

Е-пенсионное удостоверение можно получить через несколько дней с момента обращения человека, но не позднее 10 дней с момента поступления заявления.

Можно ли сформировать е-пенсионное удостоверение, находясь за границей?

Одни из ключевых преимуществ нового сервиса – это возможность для находящихся за рубежом пенсионеров оформить е-пенсионное удостоверение без необходимости возвращаться в Украину для получения бумажного документа.

Такой подход является современным решением, способствующим интеграции цифровых технологий в повседневную жизнь граждан, обеспечивая их удобство и мобильность.

Единственное условие: лицу, обращающемуся за формированием е-пенсионного удостоверения, должна быть назначена пенсия.

Можно ли заменить пенсионное удостоверение, являющееся платежной картой, на е-пенсионное удостоверение?

Так, пенсионное удостоверение, которое является платежной картой и выдавалось АО «Ощадбанк», можно заменить е-пенсионным удостоверением.

Для этого электронное пенсионное удостоверение в виде платежной карты следует вернуть в ближайшее отделение АО «Ощадбанк» для уничтожения и подать в органы Пенсионного фонда Украины заявление на изготовление е-пенсионного удостоверения.

После того, как банк в рамках информационного обмена проинформирует Пенсионный фонд Украины об уничтожении предварительно выданного электронного пенсионного удостоверения, Фонд сформирует е-пенсионное удостоверение.

Как сделать копию из е-пенсионного удостоверения?

Электронные копии е-пенсионного удостоверения формируются средствами Портала «Дія» с наложением удаленной квалифицированной электронной подписи «Действие. Подпись» («Дія ID») лица и квалифицированной электронной печати технического администратора Портала «Дія» с соответствующими квалифицированными электронными отметками времени.

Справочно. Порядок оформления, изготовления и выдачи документов, подтверждающих назначение лицу пенсии, утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Украины от 03.11.2017 № 26-1, зарегистрированным в Министерстве юстиции Украины 04.12.2017 под № 1464/31332.

https://www.pfu.gov.ua