Удосконалено механізм перевірки якості житлово-комунальних послуг

Уряд підвищує якість надання житлово-комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком. З цією метою розроблено механізм перевірки їхньої належної кількості та якості, визначених типовим договором між споживачем та постачальником. Таким чином продовжується імплементування Закону «Про житлово-комунальні послуги».

Зокрема, наголошено: споживачі комунальних послуг зможуть вимагати проведення перевірок якості ЖКП та в подальшому отримувати відшкодування. Це стосуватиметься перевірок якості послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання і водовідведення, вивезення побутових відходів, управління багатоквартирним будинком. Таким чином, посилюється права та інтереси споживачів та встановлюється прозорі механізми взаємодії споживача та надавача послуг відповідно до європейських стандартів.

Постановою затверджено форму акта-претензії та механізм його задоволення.

Документ, який розроблено Мінрегіоном, набуде чинності з 1 травня 2019 року.

http://www.minregion.gov.ua/