Устранение ошибки, возникшей при считывании КЭП (УЭП)

Северное межрегиональное управление ГНС по работе с крупными налогоплательщиками обращает внимание, что возникновение ошибки «Возникшая ошибка при разборе или формировании данных (поврежденные данные или неверный формат)» имеет несколько причин:

1. неверно указан пароль к носителю ключевой информации;

2. неверно выбран носитель ключевой информации; 

3. превышено число попыток ввода неверного пароля.

Для устранения данной ошибки необходимо:

•  проверить правильность ввода пароля, а именно: регистр ввода пароля, язык клавиатуры и т.п. (созданный пароль может содержать особые символы); проверить правильно ли выбран носитель ключевой информации, например файловый (USB-flash, CD(DVD)-R(RW) и т.п.), защищенный (Алмаз-1К, Кристалл-1, Гряда-301, ID-карта и т.п.), SIM-карта;
•  попытаться считать личный ключ электронной подписи в другом программном обеспечении или на веб-сайте Квалифицированного передатчика электронных доверительных услуг Государственной налоговой службы Украины (далее – КНЕДП ГНС) в разделе «Подпись данных».

В случае, если ни одна из рекомендаций не помогла решить проблему предлагаем обратиться в любое представительство КНЕДП ГНС с заявлением на отмену действующего квалифицированного сертификата, сгенерировать новый личный ключ и получить новые соответствующие ему квалифицированные сертификаты. (ЗИР): https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?...

Северное межрегиональное управление ГНС по работе с крупными налогоплательщиками