Организация работы по оказанию услуг налогоплательщикам

В Главном управлении ГНС в Днепропетровской области, по состоянию на 01.12.2022, административные услуги предоставляются в 34 Центрах обслуживания плательщиков при ГНИ, Синельниковской ГНИ, где ЦОП не создано, мобильном ЦОП и Главном управлении ГНС в Днепропетровской области (ГУ ГНС).

В условиях введения в Украине военного положения в соответствии с Указом Президента Украины от 24 февраля 2022 года № 64/2022 «О введении военного положения в Украине» (с изменениями) и приказом ГНС Украины №173 «Об обеспечении бесперебойной работы территориальных органов ГНС», центры обслуживание налогоплательщиков государственных налоговых инспекций Главного управления ГНС в Днепропетровской области осуществляют сервисное обслуживание налогоплательщиков (плательщиков единого взноса), в том числе предоставляют административные услуги, другие функции сервисного обслуживания налогоплательщиков независимо от места учета налогоплательщика.

Налогоплательщики могут получить широкий спектр услуг: информационных, консультативных и административных. ЦОП обеспечивается предоставление 79 административных услуг, 53 из которых предоставляются бесплатно.

Так, в январе-ноябре 2022 года в ЦОП Днепропетровской области поступило 243 598 обращений в сфере предоставления административных и других услуг, что на 53 926 обращений меньше по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. В т.ч. в электронном виде поступило 97 122 обращения, или 39,9 проц. от общего количества, и на 5641 обращение больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года.

Налогоплательщиками получено 235 774 административных услуг, что на 49 561 услугу меньше, чем в соответствующий период прошлого года. В т.ч. в электронном виде субъектами обращений получено 90 283 административных услуг, или 38,3 проц. от общего количества полученных административных услуг и на 6 455 услуг больше по сравнению с январем – ноябрем прошлого года.

Управление налоговых сервисов ГУ ГНС в Днепропетровской области обеспечивает надлежащую организацию работы ЦОП и координацию работы структурных подразделений ГУ ГНС, задействованных в предоставлении административных и других услуг.

https://dp.tax.gov.ua