Ограничение попыток ввода пароля в КЭП и действия пользователя при его блокировке

Налоговики сообщили, что количество попыток при вводе неправильного пароля зависит от типа носителя ключевой информации, на котором размещена квалифицированная электронная подпись (далее – КЭП).

В случае отображения сообщения «Возникшая ошибка при доступе к носителе ключевой информации» вследствие превышения количества попыток ввода пароля, КЭП автоматически будет заблокирован.

В таком случае пользователю необходимо обратиться в ближайшее представительство Квалифицированного передатчика электронных доверительных услуг Государственной налоговой службы Украины, подав при этом заявление на отмену КЭП и новый комплект регистрационных документов (для получения новых квалифицированных сертификатов открытого ключа).

Главное управление ГНС в Хмельницкой области