Куда следует жаловаться на бизнес после полной отмены книг отзывов

На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Минэкономики, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений. По оценкам расходы на администрирование Книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания, в год дост...

Редакция

09.10.2020 47 0 0

Публикации online издания Библиотека «Баланс»

Ответственность за нарушения в сфере защиты прав потребителей

Библиотека Баланс № 18 «Торговля: актуальные вопросы учета» Один из важных аспектов торговой деятельности – соблюдение законодательства о защите прав потребителей. Есть отдельный закон, который регламентирует отношения в этой сфере, – Закон от 12.05.91 г. № 1023-XII (далее -...

22.09.2020 66 0 0

Правовая помощь

Система защиты продуктов НАССР и регистрация мощностей: что нужно знать аграрию

Баланс-Агро № 42 от 14 сентября 2020 года Суть вопроса: несколько лет тому назад сфера производства и оборота пищевых продуктов подверглась изменениям. С тех пор государство начало совершенствовать законодательство относительно защиты прав потребителей и правил изготовления, хранения, переработки и...

14.09.2020 147 0 1

Публикации online издания Библиотека «Баланс»

Что нового в законе о рекламе

Библиотека Баланс № 2 «Новшества законодательства – 2020: справочник бухгалтера» В декабре 2019 года вступили в силу отдельные изменения, внесенные в Закон от 03.07.96 г. № 270/96-ВР (далее - Закон № 270), который регламентирует вопросы рекламы. В частности, конкретизировано понят...

18.08.2020 51 0 0

Публикации online издания Библиотека «Баланс»

Проверки в сфере защиты прав потребителей

Библиотека Баланс № 12 «Проверки контролирующими органами: основания и порядок проведения, учет результатов» Департамент защиты потребителей при Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – Департамент, Госпродпотребслужба) осуще...

17.06.2020 70 0 0

Проверки

Проверки в сфере защиты прав потребителей

Проверки контролирующими органами: основания и порядок проведения, учет результатов Департамент защиты потребителей при Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – Департамент, Госпродпотребслужба) осуществляет государственный контроль в сфе...

17.06.2020 1346 0 0

Хозяйственные операции

Защита персональных данных в интернет-торговле

В отличие от обычной розницы, которая может идентифицировать покупателя разве что по бонусным или платежным карточкам, в сфере электронной коммерции покупатель (заказчик, потребитель), принимающий предложение другой стороны о заключении электронного договора, обязан предоставить необходимую информац...

29.05.2020 1396 0 3

Новости законодательства

Утверждена форма акта проверок в сфере защиты прав потребителей

Минэкономики приказом от 29.01.2020 г. №94 (зарегистрирован в Минюсте от 18.02.2020 г. за №185/34468) утвердило форму акта, составленного по результатам проведения планового (внепланового) мероприятия государственного надзора (контроля) по соблюдению субъектом хозяйствования требований зак...

02.03.2020 177 0 0

Хозяйственные операции

Что нового в законе о рекламе

Новшества законодательства – 2020: справочник бухгалтера Изменения-2020: будь на волне! В декабре 2019 года вступили в силу отдельные изменения, внесенные в Закон от 03.07.96 г. № 270/96-ВР (далее - Закон № 270), который регламентирует вопросы рекламы. В частности, конкретизировано поня...

22.01.2020 502 0 0

Новости законодательства

Вступил в силу закон о защите прав потребителей финуслуг

Вступил в действие закон о защите прав потребителей финансовых услуг - с начала июня 2020 года на сайтах банков должны появиться калькуляторы для расчета расходов или доходов от финансовой услуги. Национальный банк после принятия закона о защите прав потребителей финансовых услуг начал разрабатыват...

21.01.2020 156 0 0

Новости законодательства

Ужесточены требования к сравнительной рекламе и расширены виды нечестной предпринимательской практики

11 декабря вступил в силу Закон № 286-IX относительно гармонизации законодательства в сфере сравнительной рекламы с правом Европейского Союза, принятый 12 ноября. Реклама В Законе «О рекламе» расширено понятие сравнительной рекламы: это реклама, содержащая сравнение с другими лицами ил...

11.12.2019 154 0 0

Новости законодательства

Закон о защите прав потребителей финуслуг подписан

Президент Украины подписал закон о защите прав потребителей финансовых услуг. Документ вводится в действие через 3 месяца. Документ обязывает финансовые учреждения раскрывать полную информацию о стоимости услуг в рекламе и на сайтах. Украинский станет легче принимать правильные финансовые решения....

17.10.2019 492 0 0

Проверки

Защита прав потребителей: кто контролирует

Проверка торговой точки Торговое предприятие имеет несколько торговых точек. Кто может прийти к ним с проверкой соблюдения предприятием прав потребителей? Подобные вопросы отнесены к компетенции Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее – ...

10.10.2019 1547 0 0

Хозяйственные операции

Как магазину выполнить требования по защите прав потребителя

Как открыть торговлю: документы, процедура, бухучет и расчеты Торговая деятельность для предприятий: документы, процедура, бухучет и расчеты Согласно ст. 4 Закона № 1023 потребитель имеет право на необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, а...

02.09.2019 9917 0 1

Новости законодательства

Разработана концепция защиты прав потребителей финуслуг: НБУ

Национальный банк Украины разработал и представил для публичного обсуждения концепцию защиты прав потребителей финансовых услуг. Реализация концепции повысит качество финансовых услуг для украинцев и усилит ответственность финучреждений, рассчитывают в НБУ. Концепция предусматривает создание в НБУ...

20.06.2019 83 0 0

Новости законодательства

Продавцов могут обязать указывать стоимость товара за единицу веса или объема

В Парламенте зарегистрирован законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усиления защиты прав потребителей» (№10315). В случае его принятия, производителей товаров обяжут указывать не срок годности, а конечный срок потребления, а также непоср...

31.05.2019 163 0 0

Деловые новости

Какие права имеет потребитель и как их защитить

Минюст Украины презентовал восьмой выпуск программы «Я МАЮ ПРАВО!» на тему «Захист прав споживачів». В выпуске разъясняется, какие права имеют потребители и как эти права защитить, а также, какие обязательства перед потребителем имеют продавец, производитель или исполнитель....

23.10.2018 304 0 0

Деловые новости

Основные виды нарушения прав потребителей в Украине

Нарушения прав потребителей были обнаружены почти у половины проверенных хозяйствующих субъектов. По результатам работы в направлении защиты прав потребителей за первое полугодие 2018 года было проверено более 2,5 тысячи субъектов хозяйствования. Нарушения в части нарушения прав потребителей выявле...

30.07.2018 4889 0 0

Новости законодательства

В Раде хотят ввести компенсации пассажирам в случае задержек авиарейсов

В Верховной Раде зарегистрирован законопроект, которым предлагается введение компенсации пассажирам в случае длительных задержек авиарейсов в соотвествии с европейской практикой. Законопроект №8548 зарегистрирован 5 июля 2018 года. Целью законопроекта является: Выполнение обязательств Украин...

10.07.2018 125 0 0

Юридические консультации

Защита прав потребителей

1. Закон України від 05.04.07 р. № 877-V «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» 2. Закон України від 12.05.91 р. № 1023-XII «Про захист прав споживачів» 3. Постанова КМУ від 10.09.14 р. № 442 «Про оптимізацію системи центра...

17.05.2018 1637 0 0