Определены новые условия оплаты труда работников правительственного контактного центра

Принято правительственное решение, которым определены условия оплаты труда работников государственного учреждения «Правительственный контактный центр» (далее – ПКЦ). Так, этим документом утверждены положение об оплате труда, схема должностных окладов, а также условия применения расчетного рейтинга результатов работы работников ПКЦ. 

Кроме должностных окладов, работникам по приказу директора ПКЦ будут выплачиваться доплаты за:

• почетное звание «заслуженный» в размере 15 % должностного оклада;
• выполнение обязанностей временно отсутствующих работников или совмещение профессий (должностей) в размере 50 % должностного оклада;
• каждый час работы в ночное время в размере до 40 % должностного оклада.

Тем ведущим консультантам, которые используют жестовый язык, будет осуществляться доплата в размере 10 % должностного оклада за знание этого языка.

Заметим: такие доплаты не будут устанавливаться директору центра, его заместителям и руководителям структурных подразделений ПКЦ.

Также работникам ПКЦ будет предоставляться материальная помощь, не превышающая размера одного должностного оклада.

Новацией является то, что работникам ПКЦ премии должны выплачиваться согласно результатам работы в соответствии с уровнем достижения поставленных перед работником целей по шкале (от 1 до 100 % должностного оклада), определенной этим правительственным документом. Однако среднеарифметическое значение суммы размера (в процентах) премии всех работников за календарный месяц не должно превышать 50 %. 

Заметим, что рейтинг, по которому будет определяться размер месячной премии работников, будет рассчитываться и утверждаться за текущий месяц до 15-го числа следующего месяца приказом директора ПКЦ. 

Постановление КМУ от 05.02.20 г. № 91 вступило в силу с 20.02.20 г. («Урядовий кур‘єр» от 20.02.20 г. № 33).