Пенсионное удостоверение потеряно: алгоритм действий по восстановлению

В случае утери пенсионного удостоверения пенсионер может получить новый документ, обратившись в выбранный сервисный центр территориального органа Пенсионного фонда Украины или онлайн - через личный кабинет на портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины. (портал.pfu.gov.ua) или с помощью мобильного приложения «Пенсионный запас».

При обращении в сервисный центр пенсионеру нужно предъявить паспорт, справку о присвоении идентификационного номера и заполнить заявление на изготовление пенсионного удостоверения, в которое добавить цветное фото размером 3х2,5 см.
Чтобы подать заявление на изготовление пенсионного удостоверения через веб-портал электронных услуг Фонда, нужно зайти в раздел "О пенсионном обеспечении" и выбрать опцию "Заявление на изготовление бумажного пенсионного удостоверения".
Если подавать заявление из мобильного приложения "Пенсионный фонд", нужно выбрать вкладку "В ПФУ": раздел "Коммуникации в ПФУ" - "Заявление на изготовление пенсионного удостоверения".
Для подачи заявления на изготовление удостоверения через электронные сервисы Фонда необходимо подготовить сканированные копии паспорта, справки о присвоении идентификационного номера, собственной подписи (должны быть выполнены чернилами черного цвета) и фотографию. Сканкопии должны быть цветными и четкими; сохраненными в форматах JPG или PDF. Размер каждого файла не должен превышать 1 МБ, а названия должны соответствовать виду отсканированного документа.

Пенсионное удостоверение (после изготовления) будет выдано человеку в сервисном центре Фонда, который указывается в заявлении.

Справочно

Пенсионное удостоверение – документ, подтверждающий назначение лицу пенсии.

Электронное отображение пенсионного удостоверения в мобильном приложении “Действие”, генерируемое после изготовления пенсионного удостоверения, имеет такую ​​же юридическую силу, как и традиционное.

https://www.pfu.gov.ua