Шеринг документов: как получить копию документа с помощью приложения Действие. Инструкция для сотрудников УСЗН

Документы в приложении Действие — это цифровые аналоги бумажных документов. Они имеют такую же юридическую силу, как и бумажные документы. Цифровые документы отображают в электронном виде информацию о вас, содержащуюся в государственных реестрах. Действие пользуется уже почти 19 млн украинцев.

Шеринг документов – это процесс получения копии документа в Действии. Это функция, которая заменяет ксероксы и сканеры. Цифровая копия «летит» со смартфона сразу в Единую информационную систему социальной сферы. Такая копия передается в формате pdf и метаданных, которые автоматически заполняют необходимые поля.

  Как сотруднику УСОН использовать цифровой документ в приложении Действие для оформления справки и помощи ВПЛ?

• В системе ЕИССС зайдите в подсистему Единый социальный процессинг.
• Выберите Регистрация, далее — Помощь.
• Нажмите кнопку Шеринг с Действием.
• Попросите клиента отобразить штрихкод цифрового документа в приложении Действие. Для этого пользователь должен нажать на цифровой документ, чтобы отобразить его обратную сторону.
• Считайте штрихкод документа сканером штрихкодов или вручную введите в систему ЕИССС 13-значный код, размещенный под штрихкодом. После этого клиенту в приложение Действие придет запрос на передачу копии документа, он должен его подтвердить.
• После того, как клиент подтверждает передачу копии документа, данные автоматически попадают в систему ЕИССС. Чтобы ознакомиться с копией документа, нажмите на синюю кнопку со стрелками – отобразится копия документа в формате pdf, а также автоматически заполнены строки с данными документа. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы предоставить копию документа через приложение Действие, пользователю необходимо иметь нужный документ в Действии и активировать Действие. Подпись в разделе Меню в приложении. Пользователь может предоставить в систему ЕИССС через Действие копии следующих документов:

• ID-карты;
• загранпаспорта;
• РНОКПП;
• свидетельства о рождении ребенка.

Почему следует использовать цифровые документы в Действии? Это удобно, быстро и исключает ошибки при заполнении данных. Вы не тратите время на сканирование документов и заполнение необходимых полей вручную. Ведь копия документа и необходимые данные передаются автоматически из документа в Действии. Это ускоряет обслуживание, экономит бумагу и деньги.

https://t.me/contactcenterUkraine1545