Национальный банк вместе с банками внедряют усиленный план мер по обеспечению непрерывности работы банковской системы

Национальный банк продолжает принимать меры по обеспечению непрерывности работы банковской системы в условиях военного положения. Вместе с банками реализуется проект Power Banking – периметр, построенный на базе очередных банковских отделений, которые будут предоставлять клиентам финансовые услуги в условиях длительного отсутствия электроснабжения. Очередные отделения обеспечиваются всем необходимым оборудованием и каналами связи для непрерывной работы при отсутствии электричества, а также дополнительным персоналом, кассовой техникой, банкоматами, наличными. Организована бесперебойная работа контактных центров Национального банка и банков для информирования клиентов о местоположении и графике работы дежурных отделений и т.п. Кроме того, Национальный банк обратился к банкам с инициативой по внедрению "банкоматного национального роуминга", предусматривающего установление единых расширенных лимитов и отмену дополнительных комиссий на снятие наличных держателями карточек других банков в банкоматах. Это расширит возможности оперативного и удобного доступа граждан к своим средствам. Крупнейшие банки уже присоединились к этой инициативе. В то же время, ввиду повышенного уровня опасности функционирования банковской системы из-за ограничения поставок электроэнергии в результате российских атак на энергетическую инфраструктуру Украины, повышены отдельные требования к банкам, которые, в частности, касаются:
определение в каждом регионе четкого перечня дежурных отделений (не менее 35% отделений), которые будут обеспечивать предоставление услуг клиентам банка в случае длительного отсутствия энергоснабжения и необходимости обеспечения их непрерывной работы;

• информирование клиентов о режиме работы банков и их обособленных подразделений с указанием перечня дежурных отделений, адресов их местонахождение, контактных номеров телефонов и графика работы дежурных отделений;
• повышение мер безопасности банковских операций, включая операции с наличными деньгами.

  Приведенные изменения внесены постановлением Правления Национального банка Украины от 05 декабря 2022 г. № 239 "О внесении изменений в постановление Правления Национального банка Украины от 25 февраля 2022 г. № 23", которое вступило в силу со дня его опубликования, то есть с 05 декабря 2022 года.

https://bank.gov.ua