Использование досудебных способов урегулирования хозяйственных споров, в частности предъявление претензии, позволяет сторонам договора сэкономить время и средства, которые они могут потратить на судебную волокиту. Какие требования к форме претензии, ее содержанию и способам направления предусматривает действующее законодательство?